Políticas de envío

Plazos de entrega

Cuando usted hace un pedido a Caring Sunshine, nos comprometemos a hacérselo llegar lo antes posible. Aquí hay algunas cosas importantes que hay que saber:

* Si realiza un pedido antes de las 2:00 EST en días laborables (de lunes a viernes), se enviará el mismo día.
* Si realiza un pedido después de las 2:00 EST en días laborables o durante el fin de semana, se enviará el siguiente día laboral.

Con muy pocas excepciones, no aceptamos pedidos de productos que no tenemos en nuestro almacén. Sin embargo, en algunos casos, como un error de inventario, puede ocurrir. Si eso ocurre con su pedido, se lo notificaremos y le indicaremos la fecha de envío prevista, y usted podrá elegir entre esperar o cancelar el pedido.

Enviamos con los siguientes transportistas:

* DHL
* USPS (First Class y Priority Mail)
* UPS (Ground, 2-Day, y Overnight)

Si elige el envío económico, lo enviaremos utilizando el método más barato disponible. En la actualidad, nuestro envío económico tarda una media de 3.6 días.

Cuando realice el pago en línea, se le indicará la fecha estimada de entrega y tendrá la oportunidad de optar por un envío más rápido si lo desea.

Políticas de envío

En general, aceptamos la responsabilidad de los envíos hasta que el paquete esté en sus manos. Si un pedido se pierde o se daña, simplemente llámenos y lo reemplazaremos.

* Si el transportista nos notifica la pérdida de un paquete, lo reenviaremos inmediatamente.
* Algunos pedidos pueden quedarse atascados en el tránsito y retrasarse mucho en llegar a usted. En estos casos, después de un tiempo razonable, volveremos a enviar su paquete. Si recibe tanto el envío original como el envío de reemplazo, organizaremos la devolución del envío extra.
* Si el transportista nos notifica que un paquete ha sido dañado o usted nos notifica que un envío se dañó en tránsito, volveremos a enviar los artículos dañados inmediatamente.

Otras condiciones

Nuestra generosa política de devoluciones se puede encontrar aquí.

Tenga en cuenta nuestra política de privacidad y seguridad por favor.